Última actualización: Enero 2026
Responsable del Tratamiento de Datos Personales
puebla-inmuebles.com (en adelante el "Responsable"), es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normatividad aplicable.
El presente Aviso de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre el tratamiento que se le dará a sus datos personales cuando los mismos sean recabados, utilizados, almacenados y/o transferidos por puebla-inmuebles.com.
1. Datos Personales que Recabamos
1.1 Datos de Identificación y Contacto
Cuando usted se registra, publica un anuncio o utiliza nuestros servicios, podemos recabar:
- Nombre completo o razón social
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
- Correo electrónico
- Número telefónico (fijo y/o celular)
- Dirección física (calle, número, colonia, código postal, municipio, estado)
- Fotografía de perfil (opcional)
1.2 Datos de los Inmuebles Publicados
- Ubicación del inmueble
- Características del inmueble
- Fotografías del inmueble
- Precio de venta o renta
1.3 Datos de Uso y Navegación
Recopilamos automáticamente información sobre su interacción con la Plataforma:
- Dirección IP
- Tipo y versión de navegador
- Sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares
- Datos de geolocalización (con su consentimiento)
2. Finalidades del Tratamiento
2.1 Finalidades Primarias (Necesarias)
Sus datos personales serán utilizados para:
- Registro y gestión de cuenta: Crear y administrar su cuenta de usuario.
- Publicación de anuncios: Procesar y publicar los anuncios de inmuebles.
- Contacto entre usuarios: Facilitar la comunicación entre anunciantes e interesados.
- Atención al cliente: Responder a sus consultas, quejas o solicitudes.
- Facturación: Emitir comprobantes fiscales por los servicios contratados.
- Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades.
- Seguridad: Prevenir fraudes y proteger la seguridad de la Plataforma.
2.2 Finalidades Secundarias (Opcionales)
Con su consentimiento, podremos utilizar sus datos para:
- Enviarle información promocional, ofertas y novedades
- Realizar estudios de satisfacción y mejora del servicio
- Mostrarle anuncios relevantes basados en sus intereses
- Elaborar análisis y estadísticas sobre el uso de la Plataforma
Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede solicitarlo enviando un correo a nuestro equipo de soporte.
3. Cookies y Tecnologías de Rastreo
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestra Plataforma.
| Tipo |
Propósito |
Duración |
| Esenciales |
Funcionamiento básico de la Plataforma |
Sesión |
| De preferencias |
Recordar sus configuraciones |
1 año |
| Analíticas |
Entender cómo usa la Plataforma |
2 años |
4. Transferencia de Datos
Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados por:
- Proveedores de hosting y servidores (almacenamiento)
- Procesadores de pago (transacciones)
- Herramientas de análisis (Google Analytics)
- Autoridades competentes (cumplimiento legal)
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
- Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos si son inexactos.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
¿Cómo Ejercer sus Derechos?
Para ejercer sus derechos ARCO, envíe una solicitud a nuestro correo de soporte incluyendo:
- Nombre completo del titular
- Correo electrónico para comunicarle la respuesta
- Copia de identificación oficial
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
Plazo de respuesta: 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud.
6. Medidas de Seguridad
Hemos implementado medidas de seguridad para proteger sus datos personales:
- Encriptación SSL/TLS en toda la Plataforma
- Almacenamiento seguro en servidores protegidos
- Control de acceso a la información
- Políticas internas de seguridad
7. Uso por Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.
8. Cambios al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de actualización.
9. Autoridad Competente
Si considera que sus derechos han sido vulnerados, puede acudir a la Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno (antes INAI).
Al utilizar puebla-inmuebles.com, usted acepta los términos de este Aviso de Privacidad.